9月15日,家住东城壹号院23号楼1单元的业主申先生夫妻二人来到长江物业东城壹号院服务中心,将写有“尽职尽责情系业主热心服务暖至人心”“服务优良态度和蔼信誉极佳诚信待人”字样的锦旗分别送到了物业经理魏荣臻与客服管家刘春燕的手中,对他们的热心帮助表示感谢。 原来,前段时间申先生因工作繁忙经常加班,没有时间接孩子放学,便拨打了物业经理魏荣臻的电话寻求帮助,魏经理得知
9月3日下午,家住玉河院子5号楼的业主王女士来到长江物业玉河院子服务中心,将一面火红的锦旗送到了维修人员孟凡敏手中,并对他一直以来尽职尽责、关怀备至的服务表示肯定和感谢。 原来,王女士自2022年12月办理装修手续至今,由于长期在北京做生意,工作很忙,没有空余时间和精力打理玉河院子的装修事宜,所以从装修开始就全部拜托给孟凡敏。 从开始装修到9月3日的
8月3日,家住阳光花园13号楼3单元的业主刘先生将一面印有“情系业主办实事热情服务暖人心”的锦旗送到了长江物业阳光花园服务中心,并表达了对物业人员的感谢。 原来,7月27日凌晨2时30分,物业服务中心接到业主陈先生的电话:他发现邻居刘先生家门口流出很多水,急忙敲邻居家门,但由于这个时间正是人们熟睡的时候,任凭怎么敲门也无人应答开门,于是便给物业服务中心打电话。
8月19日,长江物业济南东海花园服务中心收到来自4号楼2单元业主闫女士送来的两面锦旗,锦旗上面分别写着“排忧解难贴心人,真情实意为业主”和“尽职尽责有作为,排忧解难敢担当”。短短的几行字,却表达了闫女士对管家李雪雪和维修人员崔章芹工作的认可与感谢。 原来,自交房以来,闫女士一家因工作原因很少来园区,从装修到入住,都是李雪雪和崔章芹帮忙照应的。从一开始的办理装修手
8月21日,家住东城壹号院29号楼1单元的业主孙先生来到长江物业东城壹号院服务中心,将一面写着“业主贴心人,物业好管家”的锦旗送到了物业工作人员手中,并对全体物业人员的热情服务表达了感谢。 原来,孙先生家是外地的,经常出差不在家,自从交房以来,平日里大到装修,小到接收快递、开窗通风、下雨关窗,都是打电话找管家钱凤霞帮忙。孙先生家的孩子上学,不知道孩子明年是否符合
8月初,长江物业玉河院子服务中心分别收到了来自玉河院子10号楼1单元业主李先生和9号楼1单元业主王先生送来的两面锦旗。 原来,10号楼的李先生在玉河院子买的样板间,入住半年多发现两个问题:一是使用空调时冷凝水倒灌,二是做饭时油烟机不吸油烟。于是,他便打电话向物业人员寻求帮助。孟凡敏了解情况后,第一时间来到李先生家中耐心排查原因,并成功帮李先生将这两个问题解决。