随着高考成绩及分数线的公布，广大考生们迎来了人生中的又一个重要节点—高考志愿填报。为了更好地服务业主,为考生们高考志愿填报提供合理的指导与参考。2024年6月29日，长江物业在东海大厦金色大厅会议室开展“助力高考志愿填报专题公益讲座”，特邀具有十六年专业填报经验的德州学院刘永恒教授，为广大考生和家长带来一场高考志愿填报精准指导讲座，140余名考生和家长参加。助力学子，为梦护航　　首先，刘教授为

　　为进一步推进物业服务标准化建设，全面提高服务质量水平，6月18日，长江物业在东海大厦金色大厅召开“热度服务”专题培训会。会议采用“现场+视频”形式，总部全员、区域总经理、项目负责人、客服管家等165人参会，由长江物业总经理蔡少武主持。　　与会人员现场分为12个小组进行分析探讨。通过梳理各小区物业服务过程中的典型案例及存在问题，紧盯重点难点，消除痛点堵点，聚焦物业多业态、多维度、多元化服务工作，

　　高标准物业是打造高品质好房子的重要环节。近日，东海集团召开物业工作座谈会，就旗下长江物业如何树牢“以业主为中心”的理念以及进一步提升服务水平进行了深入讨论。会议由董事长魏建国主持，集团有关领导及长江物业管理团队参加。　　会上，长江物业管理团队结合区域和项目实际情况，汇报分享了近年来的好经验、好做法，与会人员聚焦提升基础服务标准、拓展特色服务内容及提升增值服务空间座谈交流，集团有关领导就推动物业

　　凝心聚力探索“热度服务”，同心共建致力服务升级。为提升物业服务水平，更好地服务业主，5月24日，长江物业在东海大厦18楼会议室召开“热度服务”专题培训会。会议采用现场加腾讯视频会议的形式，总部全员、区域总经理、项目负责人共计108人参会，会议由长江物业总经理蔡少武主持。　　会上，大家分为9个小组，以如何做好“热度服务”为中心，从基础服务、特色服务、增值服务三个角度进行交流、讨论、分享。深入研讨

　　为服务增值赋能，提高全体员工服务意识、服务能力及工作质量，加强团队间合作意识和默契度，促进公司更快更稳发展，4月29日，长江物业召开运营体系建设与运营战略培训暨2024年度绩效考核宣贯会。总部负责人、区域负责人、项目负责人及客服管家等共计82人参会。履职尽责，提升自我　　长江物业在东海大厦金色大厅召开运营体系建设与运营战略培训会，会议由长江物业总经理主持。　　各组结合项目运营管控方法，并从客户

   为推动各项工作有序开展，切实提高物业服务水平。4月11日至14日，长江物业在东海集团金色大厅召开为期四天的“项目运营管理体系建设与运营实战要务解码训练营”，现场特邀原龙湖物业常务副总经理孙凡做专题培训。总部全员、区域总经理、项目负责人共计57人参会，为企业助力，为管理赋能。　　本次参训人员分为六个小组。此次培训以提升物业管理专业知识和技能为导向，多层面、多角度深刻研讨了物业管理的方法与管理提

　　为加速提高服务水平，进一步提升全员专业技能，统一思想、同谋共策、齐心协力为业主做好服务工作，3月23日，长江物业在东海大厦金色大厅召开服务工作提升专题培训会暨项目运营案例分析会。总部全员、区域总经理、住宅小区经理、案场项目经理、项目负责人共计53人参会。　　会上，长江物业总经理蔡少武，副总经理赵耀、丁海阔重点围绕提升业主满意度、提升服务水平、降低物业投诉率等问题展开培训，并结合项目运营案例展开

　　2024年，为规范全区物业服务行为，提高物业服务质量，健全物业服务公示公开制度，完善物业考核评价体系，进一步规范全区物业服务行为，提高物业服务质量和水平，天衢新区建设管理部启动物业服务品质“提升年”活动。2024年2月，长江物业德州壹号院、东海香港城项目在该活动中荣获“2023年度天衢新区物业服务优秀小区”荣誉。　　长江物业始终以“满足业主对美好生活的向往”为企业使命，以业主需求为导向，追求极