11月4日上午，武城紫金花园B4号楼1单元的业主濯先生来到长江物业武城紫金花园服务中心，将一面锦旗送到物业经理孙金帅的手中，并表达了诚挚的感谢。

    原来，武城紫金花园业主于女士的车辆于10月14日被划伤，因怀疑有人故意为之，便多次查看监控，但始终没有找到责任人，于是于女士的对象濯先生便认为物业巡查不及时，要求物业承担责任。

    小区物业经理孙金帅了解情况后，与濯先生多次沟通，决定暂时在车辆后方放置警示墩，并对监控进行微调，安排秩序维护人员重点巡察此区域。没想到，10月18日晚上，于女士回家后发现隔离墩竟然放在了车位上，濯先生得知后火冒三丈，立马联系了孙金帅，并且要求报警，在业主群谴责其他业主，情绪非常激动。孙金帅见状，先是安抚濯先生的情绪，并答应濯先生一定会将此事好好处理。

    后来经过调查，发现是保洁人员打扫卫生时挪动了警示墩，忘记放了回去。于是，孙金帅立即前往濯先生家进行说明并致歉，濯先生了解情况后，也是觉得自己太敏感了，险些和邻居发生冲突。“长江物业的服务态度真是太好了！我多次找物业的毛病，物业还在为我考虑，长江物业的态度和品德值得赞美，车的事我也不再追究了！”濯先生说到。

    长江物业武城紫金花园服务中心的物业工作人员表示，火红的锦旗，是荣誉，是认可，更是对日后工作的鼓励和鞭策，紫金花园全体物业工作人员将继续秉承“以业主为中心，全心全意为业主服务”的宗旨继续努力前行，以更加优质的服务回馈广大业主！