“咱们小区物业芦管家特别好，我们大事小情只要给她打一个电话，她都会第一时间帮忙解决，她就是我们心中的温暖大使。”近日，家住东海巴黎城10-1-303室的业主送来了一面锦旗，感谢物业客服管家芦英杰在点滴小事中付出的一切。　　2016年8月18日，张大爷和老伴入住巴黎城。张大爷糖因尿病并发症导致双眼视力接近失明，行走不便。出于对老人的关爱，芦英杰在日常巡检时经常前去探望老两口，帮助

香港城物业：爱心姜糖茶 温暖业主心 数九寒天，一杯姜糖茶，暖人心脾。天气虽冷，爱在升温。12月10日，长江物业香港城分公司开展了“爱心姜糖茶温暖你我他”活动。寒冬侵骨而爱意暖人，一杯热气腾腾的姜糖茶，一份沉甸甸的心意，长江物业愿此举能在凛冽的寒冬里，带给业主一丝温暖的慰藉。　　当天早上天还没亮，秩序人员就开始忙着将提前准备好的生姜、红糖进行熬煮，客服人员早早备好杯子，将熬好

12月8日下午，香港城19号楼2单元603室业主尹女士将一面印有“爱岗敬业美家园真诚服务暖人心”的锦旗送到香港城物业服务中心，对管家孙书英及秩序部王杰国两人的暖心举动表示感谢。　　据了解，12月4日，客服管家孙书英接到一位热心业主打来的电话，称在19号楼2单元楼下发现一位80岁左右的老人，行为异常，看上去好像是找不到回家的路了，请管家赶紧过去处理一下。孙书英听后赶紧呼叫秩序

12月1日，东海玉河院子9号楼1单元101室业主李先生将两面印有“天下大业惟有物业客之所至礼之所及”“无私奉献细致贴心尽职尽责情系业主”的锦旗送到了玉河院子物业服务中心。　　近日，李先生家装修用的室内门窗又大又重，客服部员工看到后立即帮助业主将门窗搬到家中，李先生感动地说：“长江物业的服务真是太好了。每天不论是遇到任何岗位的员工，大家都面带微笑、积极热情地和我打招呼，管家李

11月17日，长江物业香港城分公司收到了一面写着“爱岗敬业美家园真诚服务暖人心”的锦旗，原来是14-1-1802的业主为赞扬客服管家李书灵热心周到的服务特意定制。　　说起李书灵，业主连声赞扬，说：“一直以来，家中出现的大小问题全都靠她兢兢业业、跑前跑后处理，问题都得到了妥善的解决，让我们一家真正感受到了一名优秀管家的专业素质与暖心服务。”业主还说：“我是真诚地向你们表示感谢

11月25日，东建德州花园C区10号楼2104室业主张女士为长江物业管家田友萍和维修领班刘俊杰送来一面锦旗，感谢他们认真负责，急业主所急，及时帮业主解决了问题。　　事情要在11月9日说起。那天，10号楼有业主电话联系田友萍说，听到15层电表井有水声，田友萍立刻来到10号楼挨层查看，终于在查到21层时发现是2104家里漏出来的水。田友萍马上联系2104的业主张女士，张女士告诉她