1月31日上午,客户赵女士在齐河清河园营销中心看完房准备离开时,突然发现汽车钥匙找不到了,非常着急。恰巧这一幕被巡查案场的物业负责人王光耀看到了。他先是安抚好客户的情绪,随后便帮客户找起钥匙来,经过仔细寻找,最终将丢失地点锁定在了下水道里。由于下水道内太黑看不清,王光耀就拿来手电筒,经过10多分钟的努力,终于将钥匙捞了上来。他将捞上的钥匙用清水冲洗干净,并消毒后才交到了失主手中。
赵女士拿到失而复得的钥匙后,欣喜万分,连连道谢。王光耀则笑着说:“不用谢,这是我们物业人应该做的。”赵女士被这纯朴的话语所感动,特意送来一面锦旗表达谢意。