近期疫情反反复复，保障业主居家生活、园区消杀、取送快递、采购物资，成为了防疫“大考”中物业经常要面对的“常规题”。除此之外，长江物业还遇到了一些“附加题”。       今天，我们来看一看这些“附加题”的正确解法。       孩子独自在家怎么办？       业主配合疫情防控集中隔离，期间由物业人员负责照顾独自在家上网课的孩子，一日三餐、疏导情绪、购买文具，怎

       王建香，作为长江物业德城区域总经理兼香港城小区经理，疫情防控期间勇挑重担，冲锋一线，将业主护在身后，用责任与担当筑起了一道坚固的抗疫防线。       “暂别小家，先顾大家！”       收到疫情防控通知的第一时间，王建香便召集香港城物业服务中心全体员工制定防疫预案，整理防疫物资，并打电话让家人准备好日用品和被子送到香港城，做好24小时坚守岗位的准备。   

       他们是默默付出的“无名之辈”，用平凡的坚守服务万家灯火；他们亦是“英雄”，以点滴微光汇就闪耀星海。从晨昏到暮霭，从日夜值守到温情服务，从看得见的门岗到看不见的后方，长江物业人在用坚守力量，书写着抗疫路上最美的战歌……       11月30日，东海巴黎城被划定为高风险区域，长江物业巴黎城服务中心全体员工需集中隔离。顷刻间，仿佛乌云笼罩，园区陷入日常防疫及生活保障

       疫情防控期间，不仅有长江物业人冲锋在前，还有广大的业主默默守护——他们用各自的方式表达着心意，与物业人员一起守望相助，静待花开。       11月1日傍晚，明诚雅居的两户业主将忙活儿一下午包出的几百个水饺，亲自送到了长江物业明诚雅居服务中心。“感谢物业人员的辛苦付出，你们无论白天还是黑夜，都在守护着我们的安全，有时凌晨3点还能看到你们忙碌的身影，为你们点赞！有

       疫情就是命令，防控就是责任，岗位就是战场。自10 月 25 日起，长江物业曹村社区服务中心全体员工都奋战“疫”线，积极配合社区开展各项疫情防控工作。保洁人员在保障园区卫生的同时协助配送资；秩序人员在做好门岗管控的同时及时完成垃圾清运；维修人员在管控楼道的同时日夜保障园区设备设施正常运行；管家24小时接听电话，及时解决业主诉求，积极为业主解决各种问题。10 几个昼

       “我家的天然气只剩两立方米了，这可怎么办？”“我家的燃气灶打不着火了，没法做饭。”受疫情影响，许多业主居家无法外出，为了保证业主正常使用燃气，长江物业德州壹号院服务中心及时了解情况，全力保障广大业主的正常生活。       物业人员向需要缴费的用户集中收集燃气卡，并将收集到的 80 多张燃气卡分别注明了房号和充值额度。由于很多物业人员在防疫一线工作，很多业主便主