1月30日凌晨3时30分左右，阳光花园小区外侧自来水供水总管道损坏，小区1137户业主及商铺受到严重影响。阳光花园物业服务中心接到业主反馈后及时处理，采取多种措施，全力保障居民正常生活用水。
　　当天5时30分，阳光花园物业正在值班的秩序班长马运滨突然接到业主电话，说家中停水，无法做早饭。马运滨立刻联系自来水公司，得知小区的供水管道损坏，自凌晨3时30分左右就已经安排人员进行抢修，但具体恢复时间无法预估。随着上班时间临近，到了业主们用水高峰时段，越来越多的业主向物业询问停水情况。面对焦急等待的业主们，阳光花园物业积极与自来水公司沟通，一边及时跟进维修进度，反馈到业主群内，一边紧急协商供水车，保障业主用水需求。当满载生活用水的供水车开进小区西门后，管家第一时间在业主群内发布消息，请业主们到西门取水，并安排人员为园区的老人送水上门，保障每一户业主的正常用水需求。
　　“感谢物业师傅爬楼把水送到家！”“谢谢物业师傅的及时帮助，送了一桶水过来，在寒冷的冬天送来暖心的关怀。”“感谢物业的工作人员不怕苦不怕累爬楼给我们这些老人送来了水，真是雪中送碳。”……一时间，业主群里消息不断，大家纷纷对物业工作人员表示感谢。11时，在水务人员紧急抢修下，阳光花园终于恢复了正常用水。
　　物业工作没有惊天动地的大事，但每一件小事都与业主们息息相关。在近8个小时的停水时间里，长江物业的工作人员一直坚守在业主身边，默契配合，分工协作，用快速反应和贴心服务为业主们的正常生活保驾护航。在未来的每一天，长江物业也将始终不忘初心，急业主所急，想业主所想，为广大业主提供更便捷、更贴心、更舒适的物业服务。