9月12日上午，业主张先生将一面“乐于助人热心服务”的锦旗送到长江物业阳光花园服务中心，表达对秩序维护员孔凡松的感谢，这已经是孔凡松本月收到的第二面锦旗了。
　　前几天，张先生因单位搬家，将一台保险柜搬了回来，正在巡逻的孔凡松看到张先生正在楼下发愁，立马上前，“我帮你扛上去吧！”说着扛起保险柜就上了楼，由于保险柜很重，孔凡松上台阶非常吃力，衣服都被汗水浸湿了，张先生看到孔师傅上楼的背影，十分感动。“别看孔师傅平时大大咧咧的，但在业主需要的时候他总能及时出现！”张先生激动地说。
　　此前，在9月9日晚，长江物业阳光花园服务中心曾收到了一面“助人为乐 品质高尚”的锦旗，是业主陈先生为感谢秩序维护员孔凡松热情周到的服务特意制作的。陈先生的女儿经常在小区看孩子，遇到物业工作人员喜欢聊两句，平日工作人员的一举一动，她都看在眼里。业主们每次购物回来大包小包拿不了，只要孔凡松看到，都会帮忙送到家。虽是平凡的小事，但孔师傅高度负责的工作态度让陈先生的女儿十分感动。“你们的工作态度大家都看到了，长江物业的每位员工工作都很认真！尤其是孔师傅，每次遇到麻烦，他都不厌其烦地上前帮忙！真的很感谢！”陈先生高兴地说。