10月29日，阳光花园23号楼3单元502室业主为秩序维护员孔凡松送来了锦旗，以感谢他的热心服务。
　　10月26日上午，正在搬家的23号楼3单元502室业主望着墙上沉甸甸的热水器发了愁，无奈之下打通了物业服务中心的电话，不到十分钟，管家陈庆霞和秩序维护员孔凡松便赶到了业主家。孔凡松将两个热水器放完水后卸了下来，用泡沫纸包住热水器以防碰撞，随后又帮业主将两台热水器、一台蒸箱、一台油烟机搬到楼下。此时，孔凡松的工装已经被汗水湿透。业主感动得热泪盈眶：“真的很感谢你们物业了，忙了一上午，快到饭点了，留下来吃顿饭吧！”陈庆霞告诉业主：“您的认可，就是对我们最大的鼓舞。”