热心“管家”巧联络         保安义务解难题

——东海巴黎城物业贴心服务感动业主

    11月2日，东海巴黎城的业主王先生致电本刊编辑部，希望能够表扬东海巴黎城的保安周金军和物业管家王灵芝。
      原来，王先生家里的厨房地砖近期损坏了三片，找工人维修，却被告知工程太小，无人愿来。正在他一筹莫展的时候，上门送团购商品的管家王灵芝得知了这一情况，主动联系了北门保安周金军上门维修。在约定时间，周师傅拎着全套工具和水泥上门，铲、抹、铺……一番忙碌后，周师傅为王先生换好了三块地砖。修好后，周师傅还仔细清理了地面。王先生对周师傅的贴心服务深为感动，不知道如何感谢才好。他说，这虽然不是什么感天动地的大事，但是这种“急业主所急，解业主所难”的服务精神却是难能可贵的，值得被表扬传颂。因此，王先生把电话打到了本刊编辑部，于是才有了本文开头的一幕。
   记者随后致电东海巴黎城物业了解情况。原来，保安周金军曾从事建筑维修工作，做保安的业余时间里，周师傅经常发挥所长，义务为物业和业主做相关修理，节省了大量资金。记者问周师傅：“这又不是你的工作职责，你这样做到底是图个啥？”周师傅憨厚地一笑，说：“要是图钱图报酬，咱就不干保安这工作了。谁家都难免有点修修补补的小事，业主需要，正好我会，我就帮忙。希望在今后的工作中，大家对物业工作都能多一点理解支持就好。”物业管家王灵芝更是小区“明星”，有求必应，尽力满足业主需求，获得了业主的大量好评和充分认可。正可谓“热心‘管家’巧联络，保安义务解难题”，在王管家贴心用心的真诚服务中，周师傅习以为常的义务奉献中，体现了长江物业人的职业道德之美。
　   巴黎城王管家、周师傅只是长江物业工作人员的代表之一，其实还有很多像他们一样默默无闻的物业人工作在一线。无论寒冬酷暑都坚守在自己的岗位上，他们是业主最亲切的管家、是埋头苦干的维修师傅、是全天执勤的保安大哥，还有最简单朴实的保洁阿姨。总有那么一瞬间，你会被他们感动。在长江物业人的心中，始终坚持着“服务第一，业主至上”的服务理念，一直在为业主的美好家园奉献着青春和汗水，他们就是一群平凡又伟大的长江物业人。