5月19日，山东省住房和城乡建设厅召开“新一轮物业服务行业文明创建启动会”，会议采取视频形式召开，省住房和城乡建设厅设主会场，各市住房和城乡建设局设分会场。会议旨在总结交流上一轮物业服务行业文明创建成效，部署安排新一轮文明行业创建工作。省住房和城乡建设厅党组成员、副厅长周善东作总结讲话。
　　会议传达了《全省物业服务行业文明创建“办实事”活动实施方案》，介绍新一轮行业文明创建工作相关安排和要求。随后的交流发言环节，长江物业作为全省物业服务行业文明创建活动典型进行了经验分享。长江物业总经理蔡少武从深挖业主服务需求，以个性化创特色、狠抓项目服务品质，用标准化抓落实、坚持党建引领服务，以“红色物业”建品牌等角度，向参会人员介绍了长江物业牢固树立“以业主为中心”的服务理念，推行“三度服务”——即服务态度、服务力度、服务速度，以及坚持“党建为核、服务为先、共建家园”的优秀经验做法。
　　在物业服务行业大力推行“文明创建、创新服务”的背景下，长江物业将继续履行社会责任，积极贯彻上级各部门的工作要求，以服务业主为重点，夯实物业服务体系，发挥自身“纽带”与“桥梁”作用，带动全体员工不断提升综合素质，努力打造“区域标杆物业”典范。