“是物业吗，家里无故停水了，你们能来解决一下吗？”4月26日，长江物业福满园服务中心接到业主们反馈小区停水问题的诉求，但小区并未收到任何停水通知。物业人员立即赶往现场排查停水原因，分别查看多户业主家中的水管，未发现有破裂等问题，初步判定停水原因很可能是地下主供水管道漏水所致。他们随即联系相关部门。经多方排查，查到原因是付庄社区供水管道破裂，出现区域突发性停水。
　　停水了，物业服务不能停。突如其来的停水给业主们带来诸多不便，为尽快解决业主用水问题，长江物业立即启动紧急预案，第一时间联系供水公司，协调联动各个部门，为业主们调来应急水源，全力保障业主用水需求。
　　福满园广场设立临时供水点，物业人员全员出动，维护现场秩序，日夜轮班值守，整个接水过程井然有序。为了让老人和行动不便的业主也能用上水，物业人员贴心地将水送到他们家中，保障每一位业主的用水需求。
　　在停水期间，物业时刻关注水管抢修施工进展，并向业主耐心细致地解释相关进展情况。经过“供水抢修队”两天紧锣密鼓地抢修，4月27日晚，福满园小区终于恢复了正常用水。“感谢你们真正为我们着想，把我们的困难放在了心里，反映的问题迅速解决，真心为你们点赞。”业主们激动地说。此次应急处理，长江物业将贴心服务体现在行动之处，将真情体现在应急之时，得到了业主们的一致好评。
　　水管虽小，但业主生活无小事。长江物业福满园服务中心始终坚持“有困难找长江”的服务理念，以实际行动解决业主烦心事、揪心事，及时保障业主生活的每个细节，以业主需求和满意度为一切工作的出发点和落脚点，全心全意为业主服务，真正做到想群众之所想、急群众之所急。