履职尽责 做好服务

       6月19日，长江物业在东海大厦金色大厅召开“第16期企业文化论坛”，总部全员、区域负责人、项目客服部、各部门班长及以上人员共计238人参会，会议采用现场加腾讯视频会议的形式，除德州主会场之外，另设济南、泰安、烟台、邹城、齐河、临邑、武城、平原等15个分会场。会议由长江物业副总经理兼企业文化部经理赵耀主持。

本次论坛采取自愿发言与现场抽签的方式，由24名同事围绕“在其职，负其责”展开发言。大家结合工作实际进行了精彩的演讲，纷纷表示，要“以尽职尽责为荣、以敷衍塞责为耻”，尽职、尽责、尽心做好自己的本职工作，将愉悦的心情和高度的责任感带到工作中，着眼于大局、立足于小事，努力在平凡的岗位上做出不平凡的业绩，充分发挥自己的光和热，不断为广大业主带来更加优质的服务。

       最后，长江物业总经理蔡少武对本次论坛发言情况进行了总结。他强调，“把该做的那份工作做得比别人出色，把自己的态度变得能让人接受”就是“在其职，负其责”。尤其是作为团队的领导者，必须时时以责任意识自省，做到有权有责、用权尽责，才能攻坚克难、奋发进取，带领团队打胜仗。

直面“考”验  聚“核”发展

       为进一步优化完善绩效考核管理机制，激发职工争先创优的工作热情，不断提高物业服务水平。6月20日，长江物业召开2023年项目季度及年度绩效考核宣贯会，总部负责人、区域负责人、项目负责人共计41人参会。

       会上，长江物业副总经理兼品质管理部经理丁海阔对住宅小区经理、案场经理、主管/客服管家工作考核办法进行了宣贯、解读。

       通过此次宣贯，提高了员工对绩效管理意义和作用的理解，促使全员 “操起心、负起责、履好职”，充分发挥员工主观能动性。鼓励各项目将任务细化分解，把责任逐级压实，实现个人绩效和组织绩效共同提升，激励全体员工以更加耐心、细心、贴心的工作态度努力为业主带来更好的服务体验，共同创造长江物业更加美好的未来。