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老人行动不便,物业事无巨细随时帮忙 “儿女也没做到这么及时”
2024-04-22

  4月9日,明诚雅居3号楼业主将印有“真心服务为业主,热情关爱暖人心”“情系业主伸援手,尽职尽责品德高”两面锦旗送到了长江物业明诚雅居服务中心,以表达对客服部管家秦春伟、工程部谭连军及秩序部张义森、夏保国的感谢之情。
  因业主于大爷的儿女都在外地工作,家里只有两位老人,于大爷患有脑梗、脑血栓,行动不便,每次出去都需要电动轮椅。家里更换螺丝钉、轮椅打气、智能马桶更换插座等大小事务都需要找秦管家帮忙。事无巨细,只要于大爷有需要,秦管家都会带着物业人员第一时间赶到,为业主排忧解难。
  前几天,老人接到电话要亲自去银行办理业务,因自己行动不便,不会使用智能机,打电话求助长江物业工作人员。秩序部张师傅和夏师傅得知情况后,第一时间赶到家中,搀扶着业主直至下楼,帮忙推轮椅,陪同老人前往银行。考虑到老人行动不便,便全程陪伴,一路守护,直到老人办完业务安全回到家中,老人激动地感慨道:“自己的儿女们也没有做到这么及时啊,家里大大小小的事情只要一个电话你们就都赶来,真是感谢你们,长江物业真好!”
  鲜红的锦旗,是业主的认可和感谢,是物业服务的荣誉。明诚雅居全体员工将会继续秉持“有困难找长江”的服务理念,一如既往,坚守初心,真诚对待每一位业主,以高品质的服务,为广大业主营造温馨、和谐、舒适的美好家园。