近日,长江物业天玉铭城服务中心陆续收到了来自天玉铭城10号楼业主路女士送来的感谢信和14号楼业主于女士送来的锦旗。
其中,路女士想在家里安装监控以便上班期间查看孩子的状态,因为家里没有安装工具,便联系到了物业管家李培培寻求帮助。李培培第一时间带领维修人员高国军来到路女士家。高国军花了一个多小时的时间找到合适的安装点位,固定好监控,并且将监控调整到路女士满意的角度。高国军和李培培贴心细致、认真负责的服务态度让路女士很感动,她特地写了一封感谢信。
前几天,于女士家里突然停电,便联系了物业管家于淑珍帮忙查看原因。于淑珍和维修人员第一时间赶到于女士家,从总线到分线一点点查找原因,最终找到断线并顺利通电。过年期间,于女士因为回老家过年不能及时接收快递,一直都是于淑珍帮忙接收,待于女士回来后,于淑珍便第一时间将收到的快递送到于女士家中。为了感谢于淑珍的尽心尽职,于女士特意定制了这面“业主贴心人、物业好管家”的锦旗以表感谢。