一面锦旗，诉说一个故事。一段真情，承载一份肯定。一份荣誉，彰显长江暖心。

锦旗一  下班时间帮业主拆床铺

3月13日下午，长江物业玉河院子物业服务中心收到了来自9号楼李女士送来的一面印有“乐于助人，热心服务”的锦旗，以表达对维修员孟凡敏师傅的感谢。

业主李女士在刁李贵小区开设的幼儿园不再办学，校内的床铺需要拆卸，李女士在3月9日联系了长江物业，维修员孟师傅知道情况后，连续两天利用下班时间帮幼儿园把床铺拆卸完毕。李女士知道孟师傅是利用休息时间来帮忙拆卸后，非常感动，遂送来一面锦旗聊表心意。“有你们真的特别安心。谢谢孟师傅，谢谢长江物业。”

物业无小事，细微见真情，玉河院子物业全体工作人员将继续用行动诠释担当，把温暖和关爱传递给每一位业主。

锦旗二  为业主修好储藏室的门

3月13日，香港城19号楼2单元的业主将一面印有“情系业主办实事，热情服务暖人心”的锦旗赠予长江物业香港城服务中心，以此表达对维修师傅刘洪友、董金光和管家李俊英的诚挚感谢。

原来，业主家中储藏室的门不慎被孩子撞坏，多次寻求外部专业维修服务，均未能如愿解决。在此困境下，业主联系长江物业人员寻求帮助。李管家接到消息后，立即协调维修师傅刘洪友和董金光上门查看，两位师傅凭借精湛的技艺为业主彻底解决了门的问题。

业主对此表示高度赞赏，并感慨道：“关键时刻，还是得信赖长江物业。你们的服务，不仅解决了我的燃眉之急，更温暖了我的心。”随后赠送锦旗以表谢意。

锦旗三  不厌其烦检修“小问题”

3月15日，长江物业香港城服务中心收到了15号楼滕先生送来的一面印有“办事认真效率高，服务热情素质好”的锦旗，以表达对维修员董金光师傅的感谢。

滕先生近期家中频繁出现问题，如水龙头滴漏、电路故障、冰箱不制冷等，董金光都会在接到通知后以最短的时间内赶到业主家中进行检查和检修，不厌其烦，始终保持着热情和耐心，高质量地解决了业主家里的各种“小问题”，滕先生深受感动，特送锦旗表示感谢。

锦旗四  代替业主救助患病老人

3月19日，东城壹号院28号楼1单元业主将一面印有“敬业正直为民解忧，热心服务情系业主”的锦旗送到了长江物业东城壹号院服务中心，特地感谢钱管家及长江物业工作人员。

原来，自2023年冬天以来，业主工作繁忙，家中常常只有患有脑梗行动不便的父亲和患有小脑萎缩的母亲两位老人，遇到特殊情况，只能找物业钱管家帮忙，每次钱管家及物业人员都会在第一时间为业主排忧解难。去年，老人不小心摔倒在地，业主因工作不能及时赶回家中，他第一时间想起了物业人员，拨打了钱管家的电话，钱管家与秩序、维修人员立即赶往现场施救，并及时给业主打电话报平安。

业主被长江物业服务人员为民解忧、细心周到的服务态度深深感动，特意赠送这面锦旗表达感激之情。

锦旗五  巧手复原精装插座面板

3月21日，长江物业紫云台服务中心收到了来自4号楼1单元的业主送来印有“真情实意为业主，排忧解难暖人心”的锦旗，以表达对维修师傅张吉勇的感谢。

一周之前，业主家里要做影视墙及背景墙的装饰，拆掉了原有的精装插座面板，但是做完装饰以后无法复原，无奈下找到管家寻求帮助，希望物业找个专业师傅帮忙安装被拆除的插座面板。经管家协调，当天便有维修师傅赶往业主家里。经检查，业主拆除了地暖、空调、新风显示屏幕等插座十多个，为避免装错造成额外损失，张师傅第一时间回去与其他维修师傅研究业主线路排布、建筑架构等施工规范，转天张师傅就把需要复原的十几个插座面板安装好，并逐一排查各处线路避免产生安全隐患。

张师傅认真负责、周到服务的态度令业主心生感动，“你们的服务很到位，感谢张师傅解决了问题。以前只是听说长江物业服务好，这次是真实地感受到了，确实好。”特此制作这面锦旗表达谢意。

锦旗六  精心呵护幼儿园孩子

3月22日下午，长江物业福满园客户服务中心收到了小区幼儿园送来印有“热情服务关心备至，踏实办事专业务实”的锦旗，表达对长江物业服务中心的感谢。

原来，幼儿园自开园以来，客服中心积极协调各部门做好保障工作，秩序部每天护送孩子上下学，开辟安全通道，保护孩子们的安全。保洁部确保园内环境整洁干净，为孩子们营造一个干净明亮的学习环境。维修师傅积极主动做好幼儿园的维修巡检工作，排除安全隐患。长江物业各部门互相配合、积极主动，得到幼儿园老师和家长的一致认可。

这面锦旗既是荣誉也是责任，长江物业工作人员表示，将不忘初心，与幼儿园携手并进，共同为孩子们创造一个绿色、安全、美丽的成长环境。

一面面锦旗，是业主对长江物业的认可，是长江物业的荣誉，更是一种责任和动力。点滴小事显真情，细微善举传大爱。长江物业将一如既往用实际行动践行“有困难找长江”的服务理念，不断提升服务品质和服务质量，为业主提供有温度的服务，用真情对待每一位业主家人，全心全意提供暖心服务，为广大业主创造美好、温馨、舒适的幸福家园。