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“还好有你们为我们排忧解难”——长江物业锦旗里的故事
2024-04-12

一面锦旗,一个故事。故事不大,却真真切切地体现了长江物业为业主排忧解难的工作态度,让业主感到暖心。


热心秩序员扶摔倒老人回家

  3月28日,东城壹号院25号楼2单元业主专程将一面印有“园区好卫士,业主贴心人”的锦旗送至长江物业东城壹号院物业服务中心,感谢秩序员丁强的热心帮忙。
  经了解,3月14日,业主的父亲因身体不适在小区不慎摔倒,正在巡逻的秩序员丁强听到有人摔倒后,立即朝老人摔倒的方向跑去,到了现场耐心询问老人的身体状况,一边安抚老人,一边帮助联系老人家属。休息片刻后,老人身体状况有所缓解,丁强护送老人安然回家。
  业主对长江物业丁师傅搀扶自己父亲的善举深受感动,特送来这面锦旗表达衷心的感谢。“丁师傅毫不犹豫地将我父亲扶起并送回家,我很感动,谢谢丁师傅。”
  尊老爱幼是中华民族的传统美德,用一份真心付出换取业主的满意。今后,长江物业将继续践行“有困难找长江”的服务理念,努力营造尊老、敬老、爱老、助老的和谐小区氛围,竭尽全力为业主提供更贴心的优质服务,让每位业主都能感受到爱的温暖、家的温馨。


物业各部门合力帮业主找回手机

  4月4日,长江物业曹村社区物业服务中心收到业主王女士送来的“真情实意好管家,排忧解难贴心人”的锦旗,特别感谢曹村社区管家及物业人员帮助她找回丢失的手机。
  早在前几天,业主王女士急匆匆地找到管家,称她的手机不慎丢失,希望物业人员帮忙寻找,得知消息后,管家和秩序人员展开调查和找寻手机工作。通过调取监控视频和各部门的协调配合,最终联系到捡到手机的业主,寻回手机,然后,物业人员联系到失主并将手机完好无损地归还。当物业人员把手机交到失主手中时,失主激动得连声道谢:“太感谢了,还好有你们,感谢长江物业一直以来为业主排忧解难的良好服务。”而后,她送来这面锦旗,表达对管家及长江物业工作人员的感谢。
  锦旗是荣誉,也是鼓舞,长江物业用贴心服务赢得业主的广泛好评。未来,长江物业将继续全心全意为业主服务,“想业主之所想,急业主之所急,解业主之所困”,做好社区服务的“贴心人”。