6月18日，巴黎城小区4号楼的两位业主不约而同地来到物业服务中心送来锦旗；6月15日1号楼业主、6月28日2号楼业主拿着亲笔书写的表扬信送到苗智彦管家手中，对苗管家表达真诚的谢意！
　　提起苗管家，业主们嘴角扬起灿烂的笑容，说自从交房以来，苗管家对他们十分关心，服务热情周到，家里不管遇到什么难处，只要一个电话，苗管家就尽心尽责，忙前跑后，第一时间将问题妥善解决，俨然老朋友一般。家住1号楼的徐阿姨，是位高龄老人，子女没有在身边。每次家里电费欠费停电了，或者热水器没有热水了，又或者是电视机频道调不出来了，只要一个电话，苗管家马上就会出现并帮助解决问题。徐阿姨说：“这不，做午饭了，才发现炒菜油没啦，一个电话给小苗打过去，一会儿工夫，苗管家就代办采买送到家里了。小苗管家办事速度快，效率高，让我们住得很舒心！”家住2号楼的彭先生字里行间表达着对苗管家的感激。
　　天台漏水严重，碰到阴雨天气，住在顶楼的彭先生心里就打鼓，生怕遭遇“屋外大雨，屋内小雨”的困扰。苗管家跟彭先生详细沟通情况后，立即将此问题反馈给维修师傅，并约定好一早上班第一时间一起去彭先生家勘测现场。经过仔细查找漏点和分析，制定出维修方案，困扰多年的烦恼终于妥善解决了。
　　苗智彦2014年入职巴黎城物业，担任客服管家，接管户数450户，电话存储率99%以上，微信覆盖率98%以上，她的网格满意度及收缴率均保持在98%以上。这些数据的背后，离不开她在日常工作的用心服务。
　　在工作中，业主需要帮助时，只要能帮，苗管家一定全力以赴。经常能听到业主这样给她打电话：“喂，苗姐，我家棉被帮忙收了，单位加班晚回去。”“苗管家，快递到了，你给签收。”“小苗，我家又该交电费了，儿子没在家，你给交上吧！”……这些琐碎而日常的要求，不是打给自家保姆的，而是打给苗管家的。不是家人胜似家人，苗智彦在工作中所表现出的热心肠、责任感，让业主时刻感动着。苗管家却用质朴的话语说：“其实都是一些生活中的小事，当成自己的事认真去做、用心去做，业主一定也会像亲人一样信赖你。业主的表扬、大家的认可、我们的努力，离不开公司领导的指导指引，离不开同事们的共同合作。”
　　一面锦旗，一份认可，一封书信，一份信赖！平凡的工作重复做，细微的服务认真做。让细心的服务感动每一位业主，让业主感受到最温馨的服务，让业主感觉居住在长江物业的在管小区是一种骄傲，是长江物业人不断的追求。