12月11日下午，长江物业福满园服务中心收到了一面锦旗，是业主高女士为管家杨秀梅和综合主管王立国特意制作的。

       11月24日20时，杨秀梅下班回家时，在北门岗看到了高女士的母亲，见老人脸色蜡黄，走路不稳，便急忙上前询问。原来，老人自己在家，突然感到身体不适，就想到楼下门诊检查一下。杨秀梅不放心，就陪同老人一同前往附近的门诊就医，经医生测量，老人的血压过高，需要立即前往医院治疗。由于老人的儿女都在上班，电话联系不上，杨秀梅随即联系主管王立国，在征得老人同意后，三人一同赶往开发区中医院。到达医院后，王立国立即办理缴费手续，根据医生的指引陪同老人做完脑CT、测血压、测血糖等一系列检查，管家杨秀梅则一边联系老人的家人，一边忙前忙后办好住院手续。把老人安顿好之后，两人才放心地离开医院。

       事后，高女士非常感动，制作了一面“贴心服务一心为民”的锦旗送到福满园物业服务中心，以表达感谢。