7月31日上午，家住禹城东海城10号楼2单元的孙先生委托家人梁女士来到长江物业城东海城服务中心，将一面写着“情系业主办实事，热情服务暖人心”的锦旗送到了维修人员李民手中，并表达了诚挚的感谢。

       原来，7月29日下午4时，梁女士给管家张英打电话，表示家里的电闸一直合不上，想请维修师傅帮忙来家里看看。张英了解情况之后，跟李民第一时间赶到业主家中。

       见到张英和李民赶到，梁女士焦急地说道：“之前给家里改水电的师傅现在联系不上，别的改水电的师傅也因大雨天气没法赶过来！可是家里又着急用电……”听到这里，张英立马上前安慰：“姐，您别着急，先让我们的维修师傅给您查查看！”

       经过一下午的线路检查，李民已经浑身湿透，最终成功找到了线路发生问题的根源，并及时将问题解决。梁女士高兴地说：“真的是太感谢你们了，要不是你们，我今天都不知道该怎么办了！”“姐，不用客气，这是我们应该做的，您有什么事可以随时联系我们！”张英微笑着回应。

       长江物业禹城东海城服务中心的工作人员表示，业主事无小事，全体员工会尽心、尽责、尽力做好每一件小事，真正的将“热度服务”体现和运用到实际工作中，秉持全心全意为业主服务的宗旨奋力前行。