9月29日，长江物业在东海集团18楼会议室召开“第13期企业文化论坛”，总部全员、区域总经理、项目负责人、住宅小区客服管家共计137人参会，会议采用现场加腾讯视频会议的形式，除德州主会场之外，另设济南、泰安、烟台、邹城、齐河、禹城、临邑、武城等12个分会场。

       本次论坛共分为两个环节。第一环节，由17名同事围绕“提品质树口碑”及“假如我是小区经理”两个主题，结合自身的工作实际，从如何做好品质服务、当好项目负责人等多方面进行了精彩的演讲。

       大家一致认为，作为物业服务企业，品质才是衡量服务的唯一标准，全体员工要树立以高品质服务强化品牌影响力的意识，坚持初心引领，以品质成就品牌，以品牌引领发展道路，以业主需求为导向，用扎实的专业知识、严谨的工作态度，持续努力满足每一位业主对美好生活的向往！

       第二环节，由长江物业总经理蔡少武做总结发言。他强调，认知决定行为，强烈的愿望是成功的内驱力，在工作中要成为“自燃型”的人，做到自我激励，披荆斩棘，奋发向上，无论身处顺逆都要坚定目标，努力成长。“提品质树口碑”是我们的核心目标，物业服务品质的提升是业主口碑提升的基础，也是物业企业价值的“护城河”，只有真正以业主为中心，提高服务质量，不断提升业主满意度，才能建立行业口碑，树立企业良好的品牌形象。尤其在当前的经济环境下，更需要我们每个员工坚定信念、坚决执行、坚持奋斗、心怀感恩，全心全意为业主做好服务，用实际行动诠释物业人的责任与担当。

       本次企业文化论坛的召开，不仅为员工提供了展示的平台，更是让大家凝聚智慧，相互学习，共同成长，激励大家怀着目标与理想坚持学习、坚持服务、坚持成长、奋勇向前，让广大业主享受到更优质的服务体验，共同创造长江物业更加美好的未来！