7月30日下午,为不断提升服务质量和管理水平,长江物业在集团18楼会议室召开“长江物业工作研讨会”,总部全员及各区域、各项目负责人共计50余人参会。会议由长江物业总经理蔡少武主持。
本次工作研讨会议分为六个小组,采用提问引导、小组讨论、互动答题、小组评比的形式,以打胜仗、理念与执行力、规矩与方圆、团队与领导、分工与合作、谦虚与骄傲以及如何处理六种关系等十个方面为会议研讨内容。此次研讨目的在于统一理念,在团队管理和解决重难点工作的思路和认知上统一思想、达成共识。
所有参会人员都非常珍惜这次学习机会,以谦虚的学习态度和饱满的精神状态积极参与、集思广益、踊跃答题,对实际案例中遇到的问题积极协商探讨、吸取经验。最终,第二小组与第三小组以69分的成绩获得小组并列第一名。
此次会议于31日上午结束,通过本次研讨会,大家一致表示获益良多,希望公司今后能多提供相互学习、相互交流的机会与平台,让大家奔着共同的目标互相取经学习,共同提升长江物业的服务品质,为小区业主送上更舒心、更优质的服务。
当天下午,“长江物业上半年经营目标分析讨论会”也拉开帷幕,长江物业总部各部门以及各区域、各项目负责人对上半年的经营目标达成情况及下一阶段工作部署作具体汇报。
大会上,各部门、各项目从2021上半年指标完成情况、工作中存在的问题,下一步的工作打算以及对公司的意见或建议四个方面进行详细汇报,通过数据分析等方式找差距、定措施、想办法。以清晰的思路对上半年运营情况进行总结、反思,剖析现状、提出对策,并对下半年的工作制定计划、明确方向。
最后,长江物业总经理蔡少武充分肯定了公司上下2021上半年所做工作及成绩。他强调,总部要有“项目无小事”的理念,树立“二线为一线服务”的意识,做好后勤保障服务,让一线作战的各区域、各项目背后拥有强大的依靠。全员要形成一种合力,做到相对分工,绝对合作,在服务意识、服务形象、服务能力方面下功夫,为提升长江物业的企业形象和服务口碑共同奋战。