香港城物业：爱心姜糖茶  温暖业主心

       数九寒天，一杯姜糖茶，暖人心脾。天气虽冷，爱在升温。12月10日，长江物业香港城分公司开展了“爱心姜糖茶温暖你我他”活动。寒冬侵骨而爱意暖人，一杯热气腾腾的姜糖茶，一份沉甸甸的心意，长江物业愿此举能在凛冽的寒冬里，带给业主一丝温暖的慰藉。
　　当天早上天还没亮，秩序人员就开始忙着将提前准备好的生姜、红糖进行熬煮，客服人员早早备好杯子，将熬好的姜糖茶送到小区各出入口，为的是赶在业主上班前为他们亲手送上热气腾腾的姜糖茶。虽然天气非常寒冷，但客服管家们始终将真挚的笑容挂在脸上，在送去姜糖茶的同时还提醒业主：“天气寒冷，注意保暖。”他们的笑容感染了每一位接过姜糖茶的业主，业主们心里暖暖的，脸上也洋溢起开心的笑容。
　　礼轻情意重，一杯热气腾腾的姜糖茶，一句真挚的问候，包含着长江物业人对业主炙热的情怀。长江物业香港城分公司秉承“美好生活源于温馨服务”的服务理念，将一如既往地为广大业主提供更高品质的服务。

东方家园物业：贴心服务赢得业主信赖

      12月21日，东方家园26号楼1单元402业主杨学勇送来一面印有“排忧解难情系业主”的锦旗，表达对长江物业进驻东方家园的认可及感谢。长江物业进驻东方家园虽然仅一个月的时间，但业主们却对其赞声不断。
　　杨学勇说：“长江物业进驻东方家园以来，通过多种渠道了解业主的问题和诉求，并积极着手采取措施解决！对园区的卫生问题，物业经理每天带领员工打扫，我们业主都看在眼里记在心里；为了方便业主，园区垃圾桶全部换成了脚踏式垃圾桶；业主门上的小广告难清理问题现在也逐一得到了解决；园区北门门禁延缓器存在的扰民问题，维修师傅也更换了全新设备，现在进出北门再不会出现刺耳的扰民声了；维修人员冒着严寒修理路灯，更换了灯泡和灯罩，让业主们晚间出行更加方便；晚上还有专人进行巡逻，确保小区安全。另外，门铃损坏问题已经困扰我们很多年了，我看到维修师傅一个一个进行排查检测，说争取近期全部修好，这可为我们这些老人解决了一大难题。你们做的这些工作我们都看到了，真是太好了！”说完，他笑呵呵地竖起了大拇指。
　　了解业主的心声，体谅业主的苦衷，为业主排忧解难、解决实际问题，是长江物业的责任和义务。我们决心把东方家园打造成一个高品质之园、和谐之园、安全之园、正能量之园、红色之园……我们将牢记使命，“满足业主对美好生活的向往”。

东海现代城物业：尽心尽力解决业主困难

       12月8日，东海现代城40号楼2单元102室的业主将一面印有“爱岗敬业心系业主”的锦旗送到小区物业服务中心。

　　原来，40号楼沿街商户厨房下水道出现返水问题，严重影响正常营业和厨房使用，商户尝试联系物业帮忙解决，客服部管家谢晓晶接到电话后，第一时间联系到维修部人员朱斯嘉，朱斯嘉在了解情况后，带领王守来、云洪斌两人赶到现场，详细询问仔细排查，在排除管道硬件问题后，帮助商户疏通了管道、解决了难题，商户激动地说：“太感谢长江物业了，在我最需要帮助的时候伸出了援手，帮我解决了大问题，真是太感谢你们了！”说着，商户邀请物业人员到店里喝杯热水，但被维修师傅婉言谢绝了。
　　物业是一个平凡的服务行业，把业主的事放心里，把岗位的责任记心间，我们会始终坚持围绕“一切以客户为中心”，站好平凡岗，服务千万家！