为助力管家成长,提高广大主业的生活品质和幸福感,3月2日,长江物业小白管家成长训练营在东海大厦18楼会议室隆重开营。本次训练营将118名学员分为11个小组,现场特邀中国物业管理行业发展研究中心研究员、4℃物业金牌管家创始人赖新林老师,中房职教院陈晓静院长莅临参加。
小白管家成长训练营是专门为公司刚入职的小白管家及需要进一步提升成长的物业管家订购的专属课程,课程采用线上社群化学习模式,即以公司为单位,线上课程、线下分组管理,由老师们专业辅导,团队共学共享。课程共3篇7章21课,旨在帮助大家全面了解物业管理的行业特点和发展前景,提升物业管理专业知识和技能。
开营仪式现场,长江物业总经理蔡少武首先作开营致辞。他表示,希望所有同事能够珍惜本次难得的学习机会,学以致用,内化于心、外化于行,不断提升自己的专业能力和专业水平,使自己成长为富有责任心和事业心的专业精英人才,努力为业主打造更加优质的服务。
现场,赖新林老师为学员详细解读4℃服务内涵及训练营内容。陈晓静院长作开营动员讲话。
管家学员代表宋燕与训练营组长代表董玉军上台发言,他们表示,会珍惜这次学习成长的机会,凝心聚力,共同成长,以实际行动实现团队服务水平的提高和升级。随后,11个小组分别上台展示队名、口号并接受授旗。全体学员共同宣誓,他们声音洪亮、铿锵有力,立志不断成长、完善自我。
最后,赖新林老师宣布正式开营,为期21天的小白管家训练营正式拉开帷幕。学员们纷纷表示,在未来21天的学习中,他们将勤学善思,学有所乐,学有所得,学以致用,用认真端正的服务态度、热情细致的服务精神和专业高效的服务技能,让业主们倍感舒适与尊崇。
提升管家的专业水平,为每一位业主提供更优质的服务,是长江物业始终努力的方向。在今后的工作中,长江物业将持续开展多种形式的专业技能培训,打造更完善的培训管理体系,提升管家综合能力,让业主们享受到更舒适的物业服务。